DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit geändert oder angepasst werden. Wir empfehlen daher, sie gelegentlich zu überprüfen, um zu wissen, wie mit Ihren Daten umgegangen wird.

Diese Datenschutzerklärung (die „Richtlinie“) erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sammeln, verwenden, offenlegen und schützen.

www.neospin.com (im Folgenden als „Casino“ oder „wir“ bezeichnet) wird von Metlait SRL betrieben (registriert in El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q -11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801 - Costa Rica, Reg.-Nr. 3-102-911867).

Wir fungieren als Datenverantwortlicher, da wir im Rahmen unserer Beziehung zu Ihnen entscheiden, wie und warum Ihre Daten gemäß dieser Richtlinie verarbeitet werden.

Unser Datenschutzbeauftragter (DPO) ist bereit, bei Problemen mit Ihren personenbezogenen Daten zu helfen und alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung zu beantworten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Wir erheben und verarbeiten nur personenbezogene Daten, die im Hinblick auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, angemessen, erheblich und auf das Notwendige beschränkt sind. Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben und verarbeiten können, umfassen:

1. Identitätsdaten (Vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und offizielle Identifikationsnummern (z. B. Reisepass oder Personalausweis).
2. Kontaktdaten (Wohnadresse, Dokumente zum Adressnachweis, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten).
3. Finanz- und Transaktionsdaten (Bankkontoinformationen, Zahlungskartendetails und Dokumente zur Überprüfung Ihrer Geldquellen oder Vermögensquellen (wie Einkommenserklärungen oder Kontoauszüge, Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen und anderen Finanztransaktionen, die auf unserer Plattform durchgeführt werden).
4. Daten zu Spielaktivitäten (Details zu gespielten Spielen, Zeitstempel für An- und Abmeldung, Wettaktivitäten, Bonusnutzung und alle Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen).
5. Technische Daten (IP-Adresse, Standortdaten, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Zeitzoneneinstellungen und andere technische Daten zu den Geräten, die für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet werden).
6. Marketing- und Kommunikationsdaten (Ihre Marketingpräferenzen und Kommunikation mit unserem Support oder über andere Kanäle).
7. Andere freiwillige Daten (alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig angeben, wenn Sie mit unseren Diensten oder dem Kundensupport interagieren).

Wir erheben personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen, um Datengenauigkeit, behördliche Auflagen und eine sichere Dienstleistungserbringung zu gewährleisten:

1. Direkt von Ihnen, wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren, mit uns kommunizieren oder über Ihr Konto Informationen bereitstellen.
2. Von Dritten (z. B. gegebenenfalls von Verifizierungsdienstleistern, Finanzinstituten und Zahlungsdienstleistern, AML- und PEP-Datenbanken, Aufsichtsbehörden und Datenbanken für verantwortungsvolles Spielen, Marketing- und Partnerprogrammen).

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dies umfasst die Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren ab dem Datum der Schließung Ihres Kontos), steuerlichen Verpflichtungen und Anforderungen zur Streitbeilegung. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie gemäß den geltenden Datenschutzstandards sicher löschen, anonymisieren oder die Identifizierung aufheben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt. Jede Verarbeitungsaktivität ist auf bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke beschränkt:

1. Zur Erbringung unserer Dienstleistungen (auf der Grundlage der Vertragserfüllung).
2. Zur Erfüllung gesetzlicher Auflagen (auf der Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML), Know-Your-Customer (KYC)-Überprüfungen, Anforderungen an verantwortungsvolles Spielen, Meldepflichten und andere Pflichten).
3. Zur Betrugsprävention und zum Risikomanagement (auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherung unserer Plattform, unserer Nutzer und unserer geschäftlichen Integrität).
4. Für Marketing und Personalisierung (auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses, Ihnen relevante Marketingkommunikation, Werbeinhalte und maßgeschneiderte Werbung basierend auf Ihren Präferenzen zuzusenden).
5. Für analytische Zwecke und zur Verbesserung des Dienstes (auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Leistung der Plattform zu überwachen, Nutzungstrends zu analysieren, technische Probleme zu lösen und das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern).
6. Zur Gewährleistung der Sicherheit und Systemintegrität (auf der Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtung und unseres berechtigten Interesses, die Systemsicherheit zu überwachen und aufrechtzuerhalten, Bedrohungen zu erkennen und die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten zu schützen).

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit vertrauenswürdigen Dritten teilen.

Die gesamte Datenweitergabe erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, und wir stellen sicher, dass Dritte vertraglich verpflichtet sind, die Daten nur für bestimmte, rechtmäßige Zwecke und unter strengen Sicherheitsauflagen zu verwenden. Die Kategorien von Dritten sind die folgenden:

1. Innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
2. Spieleanbieter.
3. Zahlungsdienstleister.
4. Marketingpartner.
5. Aufsichtsbehörden.
6. Drittanbieter von Dienstleistungen.
7. AML- und KYC-Verifizierungstools.
8. Unternehmensberater wie Anwälte, Buchhalter oder Notare usw.
9. Andere vertrauenswürdige Dritte, z. B. im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden, und wir werden Sie vor einem solchen Wechsel informieren.

Falls wir Ihre personenbezogenen Daten international übermitteln (z. B. zu Zwecken wie IT-Hosting, Kundendienst oder Verifizierungsdienste), stellen wir sicher, dass angemessene Garantien vorhanden sind, wie z. B. die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission oder Übermittlungen in Länder mit Angemessenheitsbeschlüssen. Wir stellen sicher, dass für personenbezogene Daten, die von unseren Dienstleistern in anderen Rechtsordnungen verarbeitet werden, ein vergleichbares Schutzniveau gilt, und wir bleiben für deren Umgang mit Ihren Daten verantwortlich.

Ihnen stehen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte helfen Ihnen zu verstehen, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu kontrollieren und gegebenenfalls deren Nutzung einzuschränken:

1. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
2. Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
3. Beantragung der Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
4. Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen.
5. Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter (Datenübertragbarkeit).
6. Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses oder zu Marketingzwecken.
7. Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, wo zutreffend.
8. Einreichung einer Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

Wir verwenden in unseren Betrieben in der Regel keine vollautomatisierten Entscheidungsfindungen. Falls solche automatisierten Prozesse in bestimmten Situationen angewendet werden, werden wir Sie gemäß den gesetzlichen Anforderungen gesondert benachrichtigen.

Der Zugang zu dieser Website und ihren Diensten ist auf Personen beschränkt, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben (mindestens 18 Jahre). Wir sammeln oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem geltenden gesetzlichen Alter. Wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass solche Informationen übermittelt wurden – insbesondere durch Missbrauch unserer Plattform – werden wir geeignete Schritte zur Löschung der Daten ergreifen und im Einklang mit den entsprechenden gesetzlichen Anforderungen handeln.

Um die unbefugte und unnötige Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, werden wir die folgenden Kontrollen implementieren:

Zugangskontrollen: Der unbefugte physische Zugang zu Einrichtungen, Gebäuden oder Räumen, in denen Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten untergebracht sind, wird strengstens verhindert. Unsere Systeme werden in sicheren Rechenzentren gehostet, die hohe Industriestandards für physische und digitale Sicherheit erfüllen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt.

Systemzugangskontrollen: Alle Systeme, die personenbezogene Daten verarbeiten, sind durch Passwörter und Authentifizierungsmaßnahmen gesichert. Für die Authentifizierung werden eindeutige Benutzer-IDs vergeben.

Datenzugangskontrollen: Der Zugriff auf Dateien und Programme wird nach dem „Need-to-know“-Prinzip eingeschränkt. Es sind Kontrollen vorhanden, um die unbefugte Installation oder Nutzung von Hardware/Software zu verhindern. Dies umfasst auch die Einrichtung von Praktiken zur sicheren und dauerhaften Löschung von Daten, die für Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Organisatorische Anforderungen: Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die versehentliche Vermischung personenbezogener Daten zu vermeiden. Wir haben dies durch die Benennung eines Datenschutzbeauftragten („DPO“) sowie durch die Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit sichergestellt.